制度:时代的企业高地物业智慧赋能万物生长

随着复星战略全面升级,随着市场拓展广度和深度的全面提升,高地物业在开疆扩土的道路上奋勇前行,努力把“有求必应,及你所及”的服务理念带到全国每一个项目,打造“蜂巢社区”服务闭环。在保持主营业务稳健发展的前提下,同时整合复星集团全球化的产业资源,为高地社区生态产品、社区服务和管理增加了新的“造血功能”,依托互联网、专业化经营,实现公司规模化、品牌化的发展之路。高地物业在成为拥有资源整合能力的物业综合服务提供商的道路上稳健前行。


在产业多元化布局的同时,高地物业依托信息化和智能化平台,充分借助移动互联网、物联网、云计算等技术,打造GIMI(Gte Inteigence Management Integratin)高地智能管理集成中心。GIMI是幸福生活服务的集成,它通过不同的科技手段,来为日常物业管理插上火眼金睛,让业主能更方便地获取各项生活服务的便利,实现人与人、人与物、人与事的高度互通,提升业主的生活舒适度、服务便捷度和居住幸福感。GIMI是智能物联管理的集成。


它集移动互联平台,物联平台、远程专家功能,数据决策分析等为一体,为高地横向打通各物业服务系统,实现深度运营分析,科学决策纵向打通各区域,实现直连项目为社区物业提升服务质量、降低费用、提高管理效率、让管理变得更轻松,让员工效率更高。


案例解读


在复星的愿景和使命中有两个关键词,“C2M”和“蜂巢城市”。


8月1日,复星蜂巢板块2018年中工作会议上复星国际执行董事、联席总裁徐晓亮用21个字概括了蜂巢板块的全面升级,对蜂巢板块做了最好的解读:


隐地产:蜂巢板块以“地”载“产”,将房地产这一具象的物理空间或线下场景,上升为一种服务产业的能力。


扩平台:蜂巢板块涵盖国内、海外,行业覆盖快乐时尚、智慧零售、康复养老、商业流通、基础设施等,在更广阔的平台打造蜂巢城市项目。


聚人才:蜂巢板块全面打开组织架构,大力引进优秀人才,汇聚更多志同道合的人才以及合伙人,培养核心人才梯队。


深产业:实现“产业运营+产业投资”的双轮驱动发展。


强扁平:蜂巢板块各合伙人扁平化沟通,直接对话董事会,未来将陆续从复星体系顶层获得优质资源。


夯合力:高效整合复星产业资源,发挥协同效应,资源互通,合力共赢。


通资本:对接资本市场,融资方向更广阔,推动蜂巢板块稳步前进。


高地物业的使命与复星一脉相承,希冀通过高效整合复星集团和外部资源,将M端资源带给C端业主,营造“蜂巢社区”服务集成,助力智造以家庭客户为中心的幸福生态系统。


目前,高地已在蜂巢社区植入多个蜂巢模块,比如自营子品牌高地租售中心、高地美居中心、高地妈妈厨房、Geecp咖啡馆、高地及寓长租公寓、高地G健身会所,以及与外部合作的社区项目社区无人超市、社区课堂、社区分时租车、社区生鲜配送。就高地物业智能管理集成中心反馈结果来看,通过蜂巢社区运营,平均每月每平方米能创造0.28元价值,按照2016年百强住宅物业管理费单价2.31元每月每平方米来看,创造了12%的贡献度,从而增加了高地物业的造血功能,同时丰富了社区场景,又增加了业主黏性和满意度评价。在不久的将来,蜂巢社区商业模式将越来越清晰。


未来,高地物业将继续深耕社区服务,积极探索多种经营和产品衍生,依托互联网、智能设备,对基础服务进行升级改造,对蜂巢模式进行丰富优化,不断提升客户、业主的幸福感。同时,高地物业还将继续品牌化运作,通过全方位的资源整合来满足业主的需求,为社区生活圈层,智造健康、快乐、富足的幸福新生态。

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